Frequently Asked Questions
Lees hier de meest gestelde vragen. Neem contact met ons op voor andere vragen, wij helpen u graag bij het vinden van een goed kunstmonument voor uw dierbare.
What should I pay attention to when buying an urn?
Het kopen van een urn is een emotioneel proces waarbij het belangrijk is dat de urn mooi, passend en duurzaam is. Wij raden u aan de tijd te nemen. Bezoek onze online showroom om te zien wat u leuk vindt. Dit zal ideeën inspireren die u met uw familie en dierbaren kunt bespreken. Wij zijn er voor u en staan klaar om u te helpen.
How much ash is released after a cremation?
Gemiddeld wordt na de crematie van een volwassene ongeveer 3 tot 3,5 liter as geproduceerd.
De hoeveelheid as kan variëren op basis van de grootte van de persoon in termen van gewicht en lengte, de houtsoort die voor de kist is gebruikt en eventuele voorwerpen die in de kist zijn geplaatst.
Bij dierenurnen is de hoeveelheid as die vrijkomt afhankelijk van het gewicht van uw geliefde dier.
Hier kunt u een ruwe handleiding vinden voor de minimale capaciteit van urnen voor zowel mensen als dieren.
Which size of urn is suitable?
Voor het volledig bewaren van de as van een volwassene heeft u een urn nodig met een inhoud van 3 tot 3,5 liter.
Voor een kind moet u denken aan een urn met een inhoud van 1,8 liter. Bij iedere urn staat de inhoud van iedere urn vermeld. Zo niet, laat het ons weten.
In een kleinere urn kan een portie crematie-as, een haarlok of een ander aandenken worden bewaard. Het is gebruikelijk dat familieleden meerdere kleinere urnen aanschaffen, zodat iedereen een deel van de as kan bewaren.
Can I return the urn if I'm not satisfied with it?
Al onze herdenkingsartikelen zijn van hoge kwaliteit en zorgvuldig vervaardigd. Als uw aankoop binnen deze periode niet aan uw tevredenheid voldoet, hoeft u zich geen zorgen te maken.
U kunt het artikel binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren. Zo willen wij het proces in ieder geval voor u vergemakkelijken.
Het kunstwerk moet in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
Lees hier meer over ons retourbeleid. Helaas is het NIET mogelijk om een as schilderij terug te sturen.
Can a painting include clothing or belongings of someone who has passed away?
Ja, het is mogelijk om een schilderij te maken met kleding of persoonlijke spullen van een overleden persoon. Dit kan een betekenisvolle manier zijn om de persoon te herdenken en een uniek en persoonlijk kunstwerk te creëren. Neem contact met ons op.
How do I send the Ashes for a Purchased Ash Painting?
Koop het gewenste as-schilderij. Één van onze kunstenaar zal opnieuw recreëren zoals getoond op de foto’s, maar het eindresultaat kan natuurlijk minimaal verschillen.
Stuur ons het bestelnummer. Hetzij via e-mail, hetzij als ‘aankoopnota’ (opmerking) tijdens het afrekenproces.
Wij bevestigen de bestelling en nemen contact met u op over de verzendinstructies.
Onze kunstenaars zullen het beeld opnieuw maken. Ze voegen respectvol een stukje as van uw dierbaren toe aan het schilderij.
Het kunstwerk wordt bij u thuisbezorgd. U ontvangt een track-and-trace-code waarmee u uw zending kunt volgen.
What is Corten Steel?
Onze crematie/begrafenis (metalen) urnen zijn uniek ontworpen, gemaakt in een beperkte oplage en gebruiken materialen van de hoogste kwaliteit, in dit geval Cortenstaal.
Bekijk onze exclusieve collectie Cortenstaal uitvaartkunstwerken.
Do you have any information about the artist?
Ja, we hebben informatie over de kunstenaar beschikbaar op de productpagina voor elk kunstwerk. U kunt ook contact met ons opnemen als u specifieke vragen heeft over de kunstenaar of zijn werk.
How do I care for my artwork?
Sommige kunstwerken zijn weerbestendig, zoals onze urnen, maar muurkunst en ingelijste kunstwerken kunnen verzorging nodig hebben. U kunt uw kunstwerk verzorgen door het uit direct zonlicht en uit de buurt van vocht- of warmtebronnen te houden. Als het kunstwerk is ingelijst, moet u er ook voor zorgen dat de lijst goed vastzit en in goede staat is.
Do you offer custom artworks?
Ja, wij bieden kunstwerken en/of maten op maat aan. U kunt ons contacteren met uw specifieke verzoeken en wij zullen proberen daaraan tegemoet te komen. Het kan langer duren om aangepaste kunstwerken te maken en er kunnen extra kosten aan verbonden zijn.
Do you offer international shipping?
Ja, wij bieden internationale verzending naar vele landen ter wereld. De kosten van internationale verzending worden tijdens het afrekenen berekend op basis van de bestemming en de grootte van het kunstwerk. Wij bieden echter gratis verzending voor veel artikelen van normaal formaat.
Do you offer discounts or promotions?
Ja, we bieden van tijd tot tijd kortingen en promoties aan. U kunt zich tijdens de registratie aanmelden voor onze nieuwsbrief om updates over promoties en verkopen te ontvangen. Je kunt ons ook volgen op Instagram om op de hoogte te blijven van de laatste aanbiedingen.