Welkom op onze informatiepagina. Hier vindt u de meest gestelde vragen, informatie over hoe u contact met ons kunt opnemen en informatieve artikelen (hieronder) met betrekking tot onze exclusieve urnen en kunstmonumenten.
We zijn hier om u de informatie te geven die u nodig heeft om weloverwogen beslissingen te nemen en ons aanbod te verkennen.
Voor persoonlijke vragen of hulp kunt u ons een e-mail sturen via het contactformulier of rechtstreeks op info@art-memorials.com.
Voor zakelijke vragen of samenwerkingen kunt u een e-mail sturen naar onze accountmanager op sales@art-memorials.com. Wij kijken ernaar uit om van u te horen en u te helpen met uw specifieke behoeften.
Veelgestelde Vragen
Lees hier de meest gestelde vragen. Neem contact met ons op voor andere vragen, wij helpen u graag bij het vinden van een goed kunstmonument voor uw dierbare.
Waar moet ik op letten bij het kopen van een urn?
Het kopen van een urn is een emotioneel proces waarbij het belangrijk is dat de urn mooi, passend en duurzaam is. Wij raden u aan de tijd te nemen. Bezoek onze online showroom om te zien wat u leuk vindt. Dit zal ideeën inspireren die u met uw familie en dierbaren kunt bespreken. Wij zijn er voor u en staan klaar om u te helpen.
Hoeveel as komt er vrij na een crematie?
Gemiddeld wordt na de crematie van een volwassene ongeveer 3 tot 3,5 liter as geproduceerd.
De hoeveelheid as kan variëren op basis van de grootte van de persoon in termen van gewicht en lengte, de houtsoort die voor de kist is gebruikt en eventuele voorwerpen die in de kist zijn geplaatst.
Bij dierenurnen is de hoeveelheid as die vrijkomt afhankelijk van het gewicht van uw geliefde dier.
Hier vindt u een ruwe handleiding voor de minimale capaciteit van urnen voor zowel mens als dier.
Welk formaat urn is geschikt?
Voor het volledig bewaren van de as van een volwassene heeft u een urn nodig met een inhoud van 3 tot 3,5 liter.
Voor een kind moet u denken aan een urn met een inhoud van 1,8 liter. Bij iedere urn staat de inhoud van iedere urn vermeld. Zo niet, laat het ons weten.
In een kleinere urn kan een portie crematie-as, een haarlok of een ander aandenken worden bewaard. Het is gebruikelijk dat familieleden meerdere kleinere urnen aanschaffen, zodat iedereen een deel van de as kan bewaren.
Kan ik de urn retourneren als deze niet bevalt?
Al onze herdenkingsartikelen zijn van hoge kwaliteit en zorgvuldig vervaardigd. Als uw aankoop binnen deze periode niet aan uw tevredenheid voldoet, hoeft u zich geen zorgen te maken.
U kunt het artikel binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren. Zo willen wij het proces in ieder geval voor u vergemakkelijken.
Het kunstwerk moet in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
Lees hier meer over ons retourbeleid. Helaas is het NIET mogelijk om een asschilderij te retourneren.
Kan een schilderij kleding of persoonlijke bezittingen van iemand die is overleden bevatten?
Ja, het is mogelijk om een schilderij te maken met kleding of persoonlijke spullen van een overleden persoon. Dit kan een zinvolle manier zijn om de persoon te herdenken en een uniek en persoonlijk kunstwerk te creëren. Neem contact met ons op.
Hoe stuur ik de as voor een aangekocht as-schilderij?
- Koop het gewenste as-schilderij. Onze kunstenaar maakt de foto’s na, maar het eindresultaat kan natuurlijk verschillen.
- Stuur ons het bestelnummer. Hetzij via e-mail, hetzij als ‘notitie’ bij het uitchecken.
- Wij zullen de bestelling bevestigen en contact met u opnemen over de verzendinstructies.
- Onze kunstenaars zullen het beeld opnieuw maken. Ze nemen respectvol een beetje as van uw dierbaren op in het schilderij.
- Het kunstwerk wordt bij u thuisbezorgd. U ontvangt een track-and-trace code om uw zending te volgen.
Wat is Corten staal?
Onze crematie/begrafenis (metalen) urnen zijn uniek ontworpen, gemaakt in een beperkte oplage en gebruiken materialen van de hoogste kwaliteit, in dit geval Cortenstaal.
Is er meer informatie over de kunstenaar van het werk?
Ja, we hebben informatie over de kunstenaar beschikbaar op de productpagina voor elk kunstwerk. U kunt ook contact met ons opnemen als u specifieke vragen heeft over de kunstenaar of zijn werk.
Hoe verzorg ik het kunstwerk?
Sommige kunstwerken zijn weerbestendig, zoals onze urnen, maar muurkunst en ingelijste kunstwerken kunnen verzorging nodig hebben. U kunt uw kunstwerk verzorgen door het uit direct zonlicht en uit de buurt van vocht- of warmtebronnen te houden. Als het kunstwerk is ingelijst, moet u er ook voor zorgen dat de lijst goed vastzit en in goede staat is.
Biedt u op maat gemaakte of gepersonaliseerde kunstwerken aan?
Ja, wij bieden kunstwerken op maat aan. U kunt ons contacteren met uw specifieke verzoeken en wij zullen proberen daaraan tegemoet te komen. Het kan langer duren om aangepaste kunstwerken te maken en er kunnen extra kosten aan verbonden zijn.
Bieden jullie internationale verzending aan?
Ja, wij bieden internationale verzending naar vele landen ter wereld. De kosten van internationale verzending worden tijdens het afrekenen berekend op basis van de bestemming en de grootte van het kunstwerk. Wij bieden echter gratis verzending voor veel artikelen van normaal formaat.
Bieden jullie kortingen of promoties aan?
Ja, we bieden van tijd tot tijd kortingen en promoties aan. U kunt zich tijdens de registratie aanmelden voor onze nieuwsbrief om updates over promoties en verkopen te ontvangen. U kunt ons ook volgen op Instagram om op de hoogte te blijven van de laatste aanbiedingen. Voor wederverkoop en crematoria zijn er speciale prijzen, neem hiervoor contact met ons op.