Willkommen auf unserer Informationsseite. Hier finden Sie häufig gestellte Fragen, Einzelheiten zur Kontaktaufnahme und informative Artikel (unten) zu unseren exklusiven Urnen und Kunstdenkmälern.
Wir sind hier, um Ihnen die Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und unsere Angebote zu erkunden.
Für persönliche Anfragen oder Unterstützung senden Sie uns gerne eine E-Mail über das Kontaktformular oder direkt an info@art-memorials.com.
Für geschäftliche Anfragen oder Kooperationen senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Account Manager unter sales@art-memorials.com. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Sie bei Ihren spezifischen Bedürfnissen zu unterstützen.
Häufig gestellte Fragen
Lesen Sie hier die am häufigsten gestellten Fragen. Kontaktieren Sie uns bei weiteren Fragen, wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach einem guten Kunstdenkmal für Ihren Angehörigen.
Worauf sollte ich beim Urnenkauf achten?
Der Kauf einer Urne ist ein emotionaler Prozess, bei dem es wichtig ist, dass die Urne schön, passend und langlebig ist. Wir empfehlen Ihnen, sich Zeit zu nehmen. Besuchen Sie unseren Online-Showroom, um zu sehen, was Ihnen gefällt. Dies wird Sie zu Ideen inspirieren, die Sie mit Ihrer Familie und Ihren Lieben besprechen können. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.
Wie viel Asche wird nach einer Einäscherung freigesetzt?
Im Durchschnitt fallen nach der Einäscherung eines Erwachsenen etwa 3 bis 3,5 Liter Asche an.
Die Menge der Asche kann je nach Gewicht und Größe der Person, der für den Sarg verwendeten Holzart und den darin befindlichen Gegenständen variieren.
Bei Tierurnen hängt die Menge der freigesetzten Asche vom Gewicht Ihres geliebten Tieres ab.
Hier finden Sie einen groben Anhaltspunkt zum Mindestinhalt von Urnen für Mensch und Tier.
Welche Urnengröße ist geeignet?
Für die vollständige Konservierung der Asche eines Erwachsenen sollten Sie über eine Urne mit einem Fassungsvermögen von 3 bis 3,5 Litern verfügen.
Für ein Kind sollten Sie eine Urne mit einem Fassungsvermögen von bis zu 1,8 Litern in Betracht ziehen. Das Fassungsvermögen jeder Urne ist bei jeder Urne angegeben. Wenn nicht, lassen Sie es uns wissen.
Eine kleinere Urne kann einen Teil der Kremationsasche, eine Haarsträhne oder ein anderes Erinnerungsstück enthalten. Es ist üblich, dass Familienmitglieder mehrere kleinere Urnen erwerben, damit jeder einen Teil der Asche aufbewahren kann.
Kann ich die Urne zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Alle unsere Gedenkartikel sind von hoher Qualität und sorgfältig gefertigt. Wenn Ihr Kauf innerhalb dieses Zeitraums nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, ist das kein Grund zur Sorge.
Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Auf diese Weise möchten wir Ihnen in jedem Fall den Prozess erleichtern.
Bitte beachten Sie, dass die Kunstwerke in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden müssen.
Lesen Sie hier mehr über unsere Rückgabebedingungen. Eine Rückgabe eines Aschegemäldes ist leider NICHT möglich.
Kann ein Gemälde Kleidung oder persönliche Gegenstände eines Verstorbenen enthalten?
Ja, es ist möglich, ein Gemälde zu schaffen, das Kleidung oder persönliche Gegenstände einer verstorbenen Person einbezieht. Dies kann eine sinnvolle Möglichkeit sein, der Person ein Denkmal zu setzen und ein einzigartiges und persönliches Kunstwerk zu schaffen. Kontaktieren Sie uns.
Wie versende ich die Asche für ein gekauftes Aschegemälde?
- Kaufen Sie das gewünschte Aschebild. Unsere Künstlerin wird die Bilder so nachbilden, wie sie auf den Bildern zu sehen sind, aber natürlich kann das Endergebnis davon abweichen.
- Senden Sie uns die Bestellnummer. Entweder per E-Mail oder übermitteln Sie sie als “Kaufnotiz” während des Bestellvorgangs.
- Wir werden die Bestellung bestätigen und Sie bezüglich der Versandanweisungen kontaktieren.
- Unsere Künstler gestalten das Bild neu. Sie fügen respektvoll ein Stückchen Asche Ihrer Lieben in das Bild ein.
- Das Kunstwerk wird zu Ihnen nach Hause geliefert. Sie erhalten einen Sendeverfolgungsnummer, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.
Was ist Cortenstahl?
Unsere Kremations-/Bestattungsurnen (aus Metall) sind einzigartig gestaltet, werden in limitierter Auflage hergestellt und bestehen aus den hochwertigsten Materialien, in diesem Fall aus Cortenstahl.
Haben Sie Informationen über den Künstler?
Ja, wir haben Informationen über den Künstler jeweiliger Produktseite für jedes Kunstwerk. Sie können sich auch mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie spezielle Fragen zu den Künstlern oder ihrer Werke haben.
Wie pflege ich das Kunstwerk?
Einige Kunstwerke sind witterungsbeständig, wie unsere Urnen, aber Wandkunst und gerahmte Kunstwerke benötigen Pflege und sind nicht witterungsbeständig. Sie können Ihr Kunstwerk pflegen, indem Sie es vor direkter Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit und Hitze schützen. Wenn das Kunstwerk gerahmt ist, sollten Sie auch sicherstellen, dass der Rahmen sicher und in einem guten Zustand ist.
Bieten Sie individuelle oder personalisierte Kunstwerke an?
Ja, wir bieten individuelle Kunstwerke und/oder Größen an. Sie können uns Ihre speziellen Wünsche mitteilen, und wir werden unser Bestes tun, um sie zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass die Erstellung individueller Kunstwerke länger dauern kann und zusätzliche Gebühren anfallen können.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand in vielen Ländern an. Die Kosten für den internationalen Versand werden während des Bestellvorgangs auf der Grundlage des Bestimmungsorts und der Größe des Kunstwerks berechnet. Wir bieten jedoch kostenlosen Versand für viele Artikel in normaler Größe.
Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?
Ja, wir bieten von Zeit zu Zeit Rabatte und Sonderangebote an. Sie können sich bei der Registrierung für unseren Newsletter anmelden, um über Sonderangebote und Verkäufe informiert zu werden. Sie können uns auch auf Instagram folgen, um über die neuesten Angebote informiert zu bleiben.